tag:blogger.com,1999:blog-5361479479856563842024-03-05T09:58:32.278-03:00Blog do WellAqui você encontra tudo sobre estratégia empresarial, inteligência competitiva, marketing, notícias e entretenimento.Wellington Silvahttp://www.blogger.com/profile/01306458239579292872noreply@blogger.comBlogger7125tag:blogger.com,1999:blog-536147947985656384.post-31882020152923971362011-03-17T21:04:00.002-03:002011-03-17T21:11:36.232-03:00Os "Cs" da Gestão<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; text-align: center;"><div style="text-align: left;">Você já se deparou com uma sopa de letrinhas do tipo CEO, CFO, COO...? Pois é, o mercado de trabalho está cada vez mais falando a língua do “C”.</div></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Seja por modismo ou otimização da estrutura organizacional, essa é uma realidade que vem tomando conta de vários tipos e portes de empresas. É a nova geração dos “Cs”.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Hoje em dia é bastante comum encontrar este “emaranhado” organizacional em empresas com foco em inovação e tecnologia. Nessas empresas, por exemplo, é muito comum procurar o CFO para tratar de um assunto financeiro (e não o tradicional Diretor Financeiro como já conhecemos), ou então o CTO / CIO para tratar de Sistemas e TI (e não o Diretor de TI) ou mesmo o CEO, que é o presidente da empresa.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Com a globalização, essas siglas passaram a ocupar com mais freqüência a estrutura das empresas em geral, sobretudo as multinacionais, buscando assim padronizar e simplificar o entendimento desses cargos nos países onde elas atuam. Será que simplificou ou complicou mais ainda?</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Enfim, para solucionar este mistério, consolidei algumas das principais siglas utilizadas na estrutura de muitas empresas do mercado nacional e internacional, e que vêm figurando nos cartões de visita de muita gente por aí:<br />
<br />
</div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CEO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Executive Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor Presidente</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CAO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Accounting Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Contabilidade<i> </i>/ Controladoria</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CAO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Administrative Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor Administrativo</span></b><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CBO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Brand Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Marcas</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CCO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> <i>Chief Communication Officer</i></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Comunicação</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CCO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Compliance Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Auditoria</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CFO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> <i>Chief Financial Officer</i></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor Financeiro</span></b><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CPO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief People Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Recursos Humanos</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CIO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> <i>Chief Information Officer</i></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Informação</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CIO – <i>Chief Innovation Officer,</i> <b>Diretor de Inovação</b><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CISO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Information Security Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Segurança da Informação</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CKO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> <i>Chief Knowledge Officer</i></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Conhecimento</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CLO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Learning Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Aprendizagem</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CLO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Legal Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor Jurídico</span></b><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CMO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> <i>Chief Marketing Officer</i></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Marketing</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CNO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Networking Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Rede</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">COO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Operations Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Operações</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CPO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Procurement Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Compras</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CRO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Risk Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">/</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Risk Management Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Gerenciamento de Risco</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CSO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Science Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Ciências</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;<o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CSO - Chief Security Officer</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">, </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Segurança</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;</span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CSO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Strategy Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor de</span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></b><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Estratégia</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;</span><br />
<span style="font-family: Arial, sans-serif;"></span><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CTO - <i>Chief Technical Officer</i></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><i> </i></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">/</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Technology Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor Técnico</span></b><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">;</span></i></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;"><span style="font-family: Wingdings;">§<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">CSCO –</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Chief Supply Chain Officer</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">,</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span><b><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Diretor da Cadeia de Suprimentos</span></b><i><span style="font-family: Arial, sans-serif;">.</span></i><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><b>OBS</b>: Com exceção do CEO, que é o presidente da Cia, algumas empresas utilizam a nomenclatura de Vice-Presidente no lugar de Diretor.</div>Wellington Silvahttp://www.blogger.com/profile/01306458239579292872noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-536147947985656384.post-20637122271698317512011-02-13T20:45:00.004-02:002011-02-13T21:01:41.491-02:00ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">A primeira coisa que precisamos fazer num processo de análise da concorrência, é compreender o valor da concorrência....e isso pode ser explicado pela seguinte lógica:</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="background-color: #ead1dc; color: #20124d; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span"><b>Valor para o cliente = benefícios oferecidos + preço</b>.</span> E quanto mais equilibrada for esta equação, maior será o valor percebido pelo mercado/cliente.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Segundo o autor Paul Tiffany, da série "Dummies", existem alguns passos que devemos seguir para conhecermos a concorrência:</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">1- Os concorrentes se dividem em:</span><br />
<div style="direction: ltr; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: left; unicode-bidi: embed; vertical-align: baseline;"><ul style="line-height: 120%;"><li><span class="Apple-style-span" style="background-color: black; color: #999999; font-size: x-small;"><span style="font-family: Tahoma;">Diretos</span><span style="font-family: Tahoma;">: Concorrência mais intensa. Seus produtos parecem estar sempre presentes nas listas de compras</span></span></li>
<li><span class="Apple-style-span" style="background-color: black; color: #999999; font-size: x-small;"><span style="font-family: Tahoma;">De Primeira Linha</span><span style="font-family: Tahoma;">: São menos agressivos. Podem concorrer em determinadas áreas e tipos específicos de clientes.</span></span></li>
<li><span class="Apple-style-span" style="background-color: black; color: #999999; font-size: x-small;"><span style="font-family: Tahoma;">Indiretos</span><span style="font-family: Tahoma;"><span class="Apple-style-span">: Seus produtos são alternativas aos de sua empresa e, em geral, você tem concorrentes mais importantes com que se preocupar. Podem surpreender com prod</span>utos que parecem surgir do nada.</span></span></li>
</ul><div style="line-height: 120%;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Tahoma; font-size: x-small;">2- Separe-os em grupos estratégicos: <span class="Apple-style-span" style="background-color: black; color: #999999;">por porte, mercado, capacidade financeira, agressividade mercadológica, etc.</span></span></div><div style="line-height: 120%;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Tahoma; font-size: x-small;"><br />
</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="font-family: Tahoma; font-size: x-small;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 120%;">3- </span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 19px;">Características d</span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 120%;">os concorrentes:</span></span></div><div style="line-height: 120%;"><ul><li><span class="Apple-style-span" style="background-color: black; color: #999999; font-family: Tahoma; font-size: x-small;">Capacidade de responder rapidamente</span></li>
<li><span class="Apple-style-span" style="background-color: black; color: #999999; font-family: Tahoma; font-size: x-small;">Disposição de mudar;</span></li>
<li><span class="Apple-style-span" style="background-color: black; color: #999999; font-family: Tahoma; font-size: x-small;">Determinação de competir;</span></li>
<li><span class="Apple-style-span" style="background-color: black; color: #999999; font-family: Tahoma; font-size: x-small;">Capacidade de crescer.</span></li>
</ul><div><span class="Apple-style-span" style="font-family: Tahoma; font-size: x-small;">4- Como prever as iniciativas dos concorrentes:</span></div><div><div style="direction: ltr; font-family: Tahoma; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: left; unicode-bidi: embed; vertical-align: baseline;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;"><span style="color: black; font-family: Tahoma;">Após selecionar uma breve lista de concorrentes, analise as seguintes informações, quando disponíveis no mercado</span><span style="color: black; font-family: Tahoma;">:</span></span></div><div style="direction: ltr; font-family: Tahoma; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: left; unicode-bidi: embed; vertical-align: baseline;"><ul><li><span class="Apple-style-span" style="background-color: black; color: #999999; font-size: x-small;">Declaração de missão, visão e valores;</span></li>
<li><span class="Apple-style-span" style="background-color: black; color: #999999; font-size: x-small;">Metas financeiras e estratégicas;</span></li>
<li><span class="Apple-style-span" style="background-color: black; color: #999999; font-size: x-small;">Objetivos estratégicos.</span></li>
</ul><div><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;">5- Por último, e não menos relevante, <span class="Apple-style-span" style="background-color: black; color: #999999;">crie um processo de coleta e análise das informações. Na maioria das empresas, essa tarefa é atribuída às áreas ligadas à Inteligência de Mercado e Estratégia Corporativa.</span></span></div><div><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;"><br />
</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;">Abraço$$$ e até a próxima!!!</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;"><br />
</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;">WELLington</span></div></div></div></div><div style="line-height: 120%;"><div style="direction: ltr; font-family: Tahoma; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: left; unicode-bidi: embed; vertical-align: baseline;"><span style="color: black; font-family: Tahoma;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;"> </span></span></div><div style="direction: ltr; font-family: Tahoma; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: left; unicode-bidi: embed; vertical-align: baseline;"><span style="color: black; font-family: Tahoma;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;"> </span></span></div></div></div>Wellington Silvahttp://www.blogger.com/profile/01306458239579292872noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-536147947985656384.post-9132931612628752512011-01-10T00:48:00.001-02:002011-01-16T20:15:02.513-02:00Ferramentas de análise para Inteligência Competitiva - parte 3<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 24px;">Agora, nós iremos falar sobre análise de cenários e a ferramenta escolhida foi a "<b>Análise LONG´PEST</b>":</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 24px;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 24px;">Uma das ferramentas de análise do ambiente externo (análise de cenários) é a Análise LONG-PEST (Site NetMBA), que identifica as tendências relacionadas aos fatores Políticos, Econômicos, Sócio-culturais e Tecnológicos, nos níveis Local, Nacional e Global. A Análise LONG-PEST possibilita identificar quais os cenários ou tendências que podem afetar determinado negócio ou organização a curto, médio ou longo prazo. A figura abaixo representa a estrutura de uma Análise LONG-PEST:</span><br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 150%;"><br />
</span></div><table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhJdSQrRFIwd_w382MTnk5F7FVEXdNLNKIB4UdfFHok6Z08bLpZl2gYp-Sh2EUYFH_3tX9qrRz7RtTiSMfAeOwnP7fSjrlPawR6JCdj74YyhALWvG2QaUGC4oH0nkpb8nFnjHxhr3B3vGY/s1600/lLONG-PEST.bmp" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhJdSQrRFIwd_w382MTnk5F7FVEXdNLNKIB4UdfFHok6Z08bLpZl2gYp-Sh2EUYFH_3tX9qrRz7RtTiSMfAeOwnP7fSjrlPawR6JCdj74YyhALWvG2QaUGC4oH0nkpb8nFnjHxhr3B3vGY/s400/lLONG-PEST.bmp" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Modelo de Análise LONG-PEST</td></tr>
</tbody></table><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 150%;"><br />
</span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 150%;">Com base neste modelo, podemos dizer que uma determinada empresa XYZ, do setor de aviação, precisa analisar as tendências/cenários econômicos que possam impactar os seus negócios num âmbito global. Por exemplo: As </span><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px;">empresas</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 24px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px;">aéreas precisam estar atentas às tendências e variações do valor do barril de petróleo, pois, num nível global, pode afetar o custo de combustível para operação de suas aeronaves.</span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 150%;"><br />
</span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif;">O próximo assunto a ser postado será "Análise dos Concorrentes". Até a próxima!!!</span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif;"><br />
</span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif;"><i>Abraço$$$</i></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif;"><br />
<i>Well</i></span></div>Wellington Silvahttp://www.blogger.com/profile/01306458239579292872noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-536147947985656384.post-49649089841807058452011-01-02T21:15:00.000-02:002011-01-02T21:19:51.855-02:00Estadão (01/01/2011): Facebook recebe mais ''visitas'' que o Google<div style="margin-bottom: 1em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', Times, serif;"><b><i>Repasso aqui uma matéria do jornal O Estado de São Paulo, em 01/01/11, falando sobre a ascensão do Facebook diante do gigante Google nos EUA:</i></b></span></div><div style="color: #464646; font-family: Georgia, 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 16px; line-height: normal; margin-bottom: 1em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br />
</div><div style="font-family: Georgia, 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 16px; line-height: normal; margin-bottom: 1em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #d0e0e3;">O Facebook ultrapassou o Google pela primeira vez como o site mais visitado nos Estados Unidos em 2010. O título coroa um período de rápido crescimento do Facebook.</span></div><div style="font-family: Georgia, 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 16px; line-height: normal; margin-bottom: 1em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"></div><div style="font-family: Georgia, 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 16px; line-height: normal; margin-bottom: 1em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #d0e0e3;">Em seis anos, a rede social atingiu 500 milhões de usuários em todo o mundo. Seu fundador, Mark Zuckerberg, também foi escolhido como Personalidade do Ano pela revista Time no ano passado.</span></div><div style="font-family: Georgia, 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 16px; line-height: normal; margin-bottom: 1em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #d0e0e3;">O Facebook superou o Google, abocanhando 8,9% de todas as visitas a páginas da internet nos Estados Unidos entre janeiro e novembro de 2010. O Google ficou em segundo lugar com 7,2% de todas as visitas, de acordo com o serviço de medição online Experian Hitwise.</span></div><div style="font-family: Georgia, 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 16px; line-height: normal; margin-bottom: 1em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #d0e0e3;">De acordo com os analistas, mais do que uma troca de postos, a liderança do Facebook é um exemplo de uma mudança mais profunda que está em curso: a maneira como os americanos têm acesso a notícias e como interagem entre si.</span></div><div style="font-family: Georgia, 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 16px; line-height: normal; margin-bottom: 1em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #d0e0e3;">Por causa disso, o Facebook evoluiu de um veículo em que as pessoas dividiam fotos de aniversário e reencontravam amigos de colégio para se tornar um "universo" no qual as pessoas podem assistir filmes ou solicitar recomendações de restaurante.</span></div><div style="font-family: Georgia, 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 16px; line-height: normal; margin-bottom: 1em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #d0e0e3;">O Google dominou o primeiro lugar como site mais visitado nos Estados Unidos em 2008 e 2009. A rede social MySpace, da News Corp, foi o site mais visitado no mercado americano em 2007 e ficou em sétimo lugar no último levantamento.</span></div><div style="font-family: Georgia, 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 16px; line-height: normal; margin-bottom: 1em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #d0e0e3;">Vale ressaltar, no entanto, que, quando todas as propriedades da empresa são consideradas, incluindo o YouTube e os serviço de e-mail, o Google ainda é o mais visitado com 9,9% de janeiro a novembro de 2010. Nesse cálculo, o Facebook vem na sequência, com os mesmos 8,9% O Yahoo e todas suas propriedades aparece em terceiro, com 8,1%.</span></div>Wellington Silvahttp://www.blogger.com/profile/01306458239579292872noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-536147947985656384.post-72976450675821972862011-01-02T19:14:00.001-02:002011-01-06T10:19:18.652-02:00Ferramentas de análise para Inteligência Competitiva - parte 2<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 150%;">Nesta segunda parte, falarei sobre a <u><b>Análise das 5 Forças de Porter</b></u> (ou Análise da Indústria):</span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 150%;"><br />
</span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 150%;">Porter (2000), identificou cinco forças que determinam a atratividade intrínseca de lucro a longo prazo de um mercado ou segmento de mercado: concorrentes do setor, novos concorrentes potenciais, substitutos, compradores e fornecedores. As ameaças que essas forças representam são:<o:p></o:p></span></div><ul style="margin-top: 0cm;" type="disc"><li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 150%;">Ameaça da <span class="Apple-style-span" style="color: #20124d;"><b style="background-color: cyan;">rivalidade </b>i</span>ntensa do segmento: um segmento não é atraente se já possui concorrente poderosos, agressivos ou em grande número;<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 150%;">Ameaça de <span class="Apple-style-span" style="color: #073763;"><b style="background-color: cyan;">novos concorrentes</b>:</span> a atratividade de um segmento varia conforme se configuram as barreiras à entrada e à saída desse segmento;<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 150%;">Ameaça de <span class="Apple-style-span" style="background-color: cyan; color: #073763;"><b>produtos substitutos</b></span>: um segmento não é atraente quando há substitutos reais ou potenciais para o produto;<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 150%;">Ameaça do <span class="Apple-style-span" style="background-color: cyan; color: #073763;"><b>poder de barganha cada vez maior dos compradores</b></span>: um segmento não é atraente se os compradores possuírem um poder de barganha grande ou em crescimento;<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 150%;">Ameaça do poder de barganha cada vez maior dos fornecedores: um segmento não é atraente se os fornecedores da organização puderem elevar os preços ou reduzir as quantidades fornecidas.</span></li>
</ul><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 24px;"><br />
</span><br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBYRPL7kHr_1CQ9cHFR8tXIZbb5TkinkbMtdcRlmsrkGBBHqZ4WmX8G6wmgaRQwdgjcjknffGNE1Vlop5GKGCwrlf1XT41OnAh0ckV8FDEOZB5_IfLHq8ZayP3AtU5rSTYegmy5LyYsKM/s1600/5+for%25C3%25A7as.png" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="232" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBYRPL7kHr_1CQ9cHFR8tXIZbb5TkinkbMtdcRlmsrkGBBHqZ4WmX8G6wmgaRQwdgjcjknffGNE1Vlop5GKGCwrlf1XT41OnAh0ckV8FDEOZB5_IfLHq8ZayP3AtU5rSTYegmy5LyYsKM/s320/5+for%25C3%25A7as.png" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Modelo ilustrado das 5 Forças de Porter</td></tr>
</tbody></table><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 24px;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 24px;">A análise das 5 forças serve como um ótimo norteador para a <span class="Apple-style-span" style="background-color: lime; color: #4c1130;"><b>definição da estratégia de posicionamento</b></span> do negócio a ser estruturado. Lembrando que, segundo Michael Porter, as estratégias genéricas de posicionamento junto ao mercado são: <b style="background-color: #f1c232;"><span class="Apple-style-span" style="color: #20124d;">alta performance em custo, diferenciação e foco</span></b>.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 24px;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 24px;">Na próxima semana, darei continuidade às ferramentas aplicadas em IC, falando sobre análise de cenários e análise de concorrentes.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 24px;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 24px;">Abraços!!!</span>Wellington Silvahttp://www.blogger.com/profile/01306458239579292872noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-536147947985656384.post-6465103980610209622011-01-02T18:51:00.000-02:002011-01-02T18:51:10.304-02:00Ferramentas de análise para Inteligência Competitiva - parte 1<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif;">Nesta primeira parte, falarei sobre Análise SWOT (ou Análise FOFA, em português).</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="line-height: 22px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="line-height: 22px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif;">Segundo Kotler (2000), a Matriz SWOT é utilizada na avaliação global das forças e fraquezas do ambiente interno de uma organização, e das oportunidades e ameaças do ambiente externo de uma organização. SWOT vem dos termos em inglês <b><span class="Apple-style-span" style="color: blue;">S</span></b>trenghts (forças), <b><span class="Apple-style-span" style="color: blue;">W</span></b>eaknesses (fraquezas), <b style="background-color: white;"><span class="Apple-style-span" style="color: blue;">O</span></b>pportunities (oportunidades) e <b><span class="Apple-style-span" style="color: blue;">T</span></b>hreats (ameaças). O seu uso se dá no cruzamento das informações provenientes do ambiente interno e do ambiente externo da organização. Dentre vários modelos existentes de Matriz, eis a que eu utilizo nas minhas análises</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">:</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 22px;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 22px;"><br />
</span><br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhfunXh6kxMYSaakFGm8qLSSmxLgXWNx3oJj4_8u7WKYuJNUcLtw3N8w5Wctbj-r_6f3XVsU2JJ_BQnL-wEODg9N9UirMprvyvR3jER5UQ4CPw1rHQMSQNfM7ayYygQXae68xCx7rha9ok/s1600/matriz+swot.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhfunXh6kxMYSaakFGm8qLSSmxLgXWNx3oJj4_8u7WKYuJNUcLtw3N8w5Wctbj-r_6f3XVsU2JJ_BQnL-wEODg9N9UirMprvyvR3jER5UQ4CPw1rHQMSQNfM7ayYygQXae68xCx7rha9ok/s400/matriz+swot.JPG" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Modelo sugerido para a Matriz SWOT</td></tr>
</tbody></table><span class="Apple-style-span" style="font-size: 15px; line-height: 22px;"><span style="font-size: 12pt;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif;"><br />
<!--[endif]--></span></span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 22px;">Para se elaborar o cruzamento das informações, é necessário fazer os seguintes questionamentos: "Considerando os pontos fortes de uma organização, quais ações devem ser tomadas para </span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 22px;"><b><span class="Apple-style-span" style="background-color: cyan;"><span class="Apple-style-span" style="color: red;">aproveitar e crescer com as oportunidades</span></span> </b></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 22px;">do ambiente externo e quais serão as ações de </span><span class="Apple-style-span" style="background-color: cyan; font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 22px;"><b><span class="Apple-style-span" style="color: red;">resistência contra as ameaças</span></b></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 22px;">?".</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="line-height: 22px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 22px;">O mesmo vale para os pontos fracos: </span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 22px;">"Considerando as fraquezas de uma organização, quais ações devem ser tomadas para <b style="background-color: yellow;"><span class="Apple-style-span" style="color: red;">dar a volta por cima</span></b> diante de uma oportunidade do ambiente externo e quais serão as <b style="background-color: yellow;"><span class="Apple-style-span" style="color: red;">ações de sobrevivência</span></b> diante das ameaças?".</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 22px;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 22px;">A próxima ferramenta de análise que será abordada aqui no blog é a Análise das 5 Forças de Porter (ou Análise da Indústria).</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 22px;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 22px;">Abraços.</span></span>Wellington Silvahttp://www.blogger.com/profile/01306458239579292872noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-536147947985656384.post-65406061828116609452010-12-26T19:14:00.000-02:002010-12-27T01:11:08.721-02:00O que é Inteligência Competitiva (IC)?<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Para Kahaner (1996), Inteligência Competitiva (IC) é o <span class="Apple-style-span" style="color: #333399; font-style: italic; font-weight: bold;">“Processo institucional sistemático para garimpar e analisar informações sobre as atividades da concorrência e as tendências do setor específico e do mercado em geral, com o propósito de levar a organização a atingir seus objetivos e metas estratégicas”.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="color: #333399; font-style: italic; font-weight: bold;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Há várias denominações sobre o conceito, mas a que eu mais gosto, e que simplifica tudo da forma mais prática, é a versão de K. W. Tyson (1998):<b style="color: #333399; font-style: italic;"> </b><span class="Apple-style-span" style="color: #333399; font-style: italic; font-weight: bold;">“...A inteligência está em transformar informações dispersas em conhecimento estratégico.”</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="color: #333399; font-style: italic; font-weight: bold;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">As etapas do processo de IC estão dispostas da seguinte forma: </span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b style="color: #333399; font-style: italic;"><br />
</b></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b style="color: #333399; font-style: italic;">I- Identificação das </b></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i style="color: #333399; font-weight: bold;">necessidades de informação: </i>é a etapa em que se identifica o que essencialmente precisa ser monitorado no ambiente interno (resultados, clientes, fornecedores, etc.) e no ambiente externo da empresa (players, novos mercados, tendências, etc.).</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="color: #333399; font-style: italic; font-weight: bold;">II- Coleta: </span>é a etapa de seleção e organização da informação (define-se como coletar, onde armazenar e como organizar a informação).</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="color: #333399; font-style: italic; font-weight: bold;">III- Análise das informações: </span>é a etapa onde as informações são trabalhadas, através das ferramentas mais utilizadas em IC (Análise da Indústria ou 5 Forças de Porter, Análise SWOT, Matriz BCG, etc.).</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i style="color: #333399; font-weight: bold;">IV- Disseminação da informação: </i>é a etapa onde a informação chega aos clientes internos do processo de IC em forma de "conhecimento estratégico". </span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjYFXsKED3oJvQhJq3Pyd8yGO_GSJlT-8owOMR_Tk3pHG6HkSq0zYTADyYY6ohxnNXeNgiRBLdCZtPLgwvmNqbrm9nk0LcXgqLAjeOM6wjseX1oKjBW6eFVsC_byI3ihdrPp3j8x11sVwc/s1600/ciclo+ic.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="175" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjYFXsKED3oJvQhJq3Pyd8yGO_GSJlT-8owOMR_Tk3pHG6HkSq0zYTADyYY6ohxnNXeNgiRBLdCZtPLgwvmNqbrm9nk0LcXgqLAjeOM6wjseX1oKjBW6eFVsC_byI3ihdrPp3j8x11sVwc/s320/ciclo+ic.jpg" width="320" /></a></div><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Na próxima semana eu falarei sobre as Ferramentas de Análise em IC.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Abraços,</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Well</i></b></span>Wellington Silvahttp://www.blogger.com/profile/01306458239579292872noreply@blogger.com0